Welke processen kun je automatiseren? Voorbeelden per branche
Welke processen je kunt automatiseren, verschilt minder per branche dan je denkt: overal stroomt informatie van klanten naar systemen naar collega's, en overal zit daar handwerk tussen. Hieronder de meest voorkomende kandidaten, geordend per branche, met per proces waar de besparing zit.
Productie en maakindustrie
Orderintake en werkvoorbereiding
Orders komen binnen per e-mail en PDF, de werkvoorbereiding vertaalt ze handmatig naar productieorders. Automatische verwerking leest de order in en zet hem klaar; de werkvoorbereider beoordeelt alleen de bijzondere gevallen.
Urenregistratie op de werkvloer
Uren op papieren bonnen of in een los systeem, wekelijks overgetikt naar de administratie. Een registratie aan de bron, gekoppeld aan project en verloning, maakt het overtypen overbodig.
Kwaliteitsregistraties
Metingen en controles in mappen en losse formulieren. Digitale registratie koppelt de meting direct aan order en machine, en rapportages stellen zichzelf samen.
Groothandel en logistiek
Order-naar-ERP
De klassieker: PDF-orders die de binnendienst overtypt. De volledige oplossing staat bij documentverwerking automatiseren.
Voorraad over meerdere kanalen
Webshop, ERP en magazijn houden elk hun eigen voorraadstand bij, met handmatige correcties als sluitpost. Een koppeling maakt één stand die overal geldt.
Inkomende pakbonnen
Goederenontvangst afvinken tegen de inkooporder, regel voor regel. Automatisch inlezen van de pakbon reduceert het tot een controle op afwijkingen.
Bouw en installatie
Werkbonnen en materiaalregistratie
Bonnen van de bus naar kantoor, van kantoor naar administratie, van administratie naar factuur. Elke overdracht is handwerk en elke overdracht laat informatie vallen; een digitale werkbon stroomt in één keer door.
Projectadministratie
Uren, inkoop en meerwerk per project bijeenzoeken uit drie systemen voor de maandafsluiting. Een gekoppelde rapportage haalt de cijfers op waar ze staan.
Zakelijke dienstverlening
Offerte-naar-factuur
Dezelfde gegevens die achtereenvolgens in de offerte, de opdrachtbevestiging, het projectsysteem en de factuur worden getypt. Eén invoer die doorstroomt scheelt vier herhalingen en drie foutkansen.
Klantonboarding
Nieuwe klanten aanmaken in vijf systemen. Eén invoerscherm dat alle systemen bijwerkt, maakt er één handeling van.
Herken je proces hier niet?
Deze lijst toont de meest voorkomende gevallen; jouw specifieke proces hoeft er niet tussen te staan om automatiseerbaar te zijn. De vuistregel staat bij bedrijfsprocessen automatiseren: keert het dagelijks terug, raken meerdere mensen het aan en bestaat de invoer uit gestructureerde gegevens, dan is het een kandidaat. Wil je eerst zelf meten waar het handwerk zit, gebruik dan de mini-audit bij handmatig werk en dubbele invoer. En zoek je voorbeelden per oplossingsvorm in plaats van per proces, kijk dan bij voorbeelden van maatwerk software.
Staat jouw proces ertussen? Dan is de kans groot dat de businesscase al eens gemaakt is; de gratis procesanalyse maakt hem specifiek voor jouw cijfers.
Meer over bedrijfsprocessen automatiseren
Herken je een van deze processen?
Vertel ons welk proces dit oproept, dan kijken we of automatisering hier verschil maakt.
Bespreek jouw proces